Descrição da Função

Tens experiência em gestão de operações na indústria das telecomunicações? Tens paixão por este ramo e consideras-te dinâmico e organizado?

Este é o projeto ideal para ti! Vem integrar a equipa de uma empresa de telecomunicações com sede no Reino Unido, especializada em dispositivos móveis pré-usados.

Principais Responsabilidades:
- Supervisionar as atividades diárias no centro de serviço para garantir o bom funcionamento das operações;
- Garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos durante o processo de separação e embalagem dos produtos;
- Monitorizar e acompanhar os Indicadores-chave de Desempenho (KPI´s), como os tempos de resposta;
- Elaborar relatórios de dados para a equipa de liderança para análise de desempenho e tomada de decisões;
- Identificar e implementar melhorias para maximizar a eficiência e a produtividade;
- Alocar recursos de forma eficaz para as operações diárias;
- Supervisionar as operações logísticas de entrada e saída, garantindo a entrega atempada e rentável de produtos/serviços;

Requisitos:
- Domínio de Excel para gestão e reporte de dados;
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês (escrito e falado) (Obrigatório);
- Fortes competências organizacionais e de gestão de tempo para cumprir prazos e gerir as atividades diárias;
- Experiência na indústria de telecomunicações (preferencial);
- Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente dinâmico e acelerado;
- Mentalidade analítica para identificar melhorias de processos e aumentar a eficiência;
- Familiaridade com ferramentas de gestão operacional, como HYVE, Stock Tracker e Monday.com, será uma mais-valia.

Benefícios e Oferta:
- Contrato de Trabalho direto com o cliente;
- Vencimento Base competitivo de acordo com a experiência;
- Subsídio de Alimentação;
- Possibilidade de progressão e Formação contínua;
- Localização: Lisboa;
- Horário: 2ª a 6ª Feira (08H - 17H).


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